Matt, a number-crunching CEO, purchases Jenny's family-owned, regional airline. Matt's cost-cutting initiatives threaten Christmas when he cancels the airline's annual holiday charitable benefit for underserved children.

Jake Carson é um bombeiro extremamente dedicado e rigoroso, que não aceita que algo ocorra fora das regras impostas pela corporação. Ao resgatarem as crianças Bryan, Zoey e Will, Jake e seus companheiros de trabalho enfrentam um enorme desafio: como não conseguem localizar os pais do trio, precisam eles mesmos cuidar das crianças, mesmo sem ter o menor talento para a função.